近年来，扬州市邗江区西湖街道西湖花园社区积极发挥各层、各级代表“连心桥”作用，于“联络站”里“听民情”，以“有解思维”聚焦民众急难愁盼，用心用情用智为辖区百姓擦亮“幸福底色”，以实际行动为基层社会治理工作赋能增效。

社区“痛点”变“亮点”，各级代表显担当。扬州市开来物业服务有限责任公司副总经理、西湖街道议政代表惠志来在与居民走访交谈时得知，西湖花园小区是西湖街道第一批建成的安置小区，小区一楼均为车库，但很多车库用于出租和老年人居住，导致很多电动车在室外通过私拉乱接飞线充电。他很快将这一意见建议带到西湖花园社区党总支，社区党总支积极响应居民需求，协调职能部门，并充分发挥社区“代表联络站”作用，召集辖区内各层各级代表参与，代表们纷纷积极建言献策，经民主协商，决定将西湖花园小区西侧部分空地改造建设为电动自行车公共充电区。如今，充电桩已运营使用，充电设备具备过流、高温自动断电功能，同时设置了监控探头、烟感报警器、灭火弹、灭火器等配套设施，可有效保障充电安全和居民个人财产安全。代表们的积极履职让居民的梦想照进现实，居民们收获了实实在在的幸福感，社区面貌也随之焕然一新。

监督“堵点”变“赞点”，各级代表善作为。每月10日是各级代表在社区“代表联络站”接待选民日，选民代表们“逢十说事”，有选民提出辖区内安置小区私拉乱晒现象；有选民提出山河园小区东门沿街路面坑洼不平、多处破损，导致周边行人及车辆进出不便，存在一定的安全隐患……代表们及时将建议转交社区并配合社区积极和街道相关职能部门沟通。为解决安置小区私拉乱晒现象，在深度了解居民需求的基础上，今年一季度在西湖东苑、西湖花园、西湖西苑小区新增了26组晾衣架，为居民提供便利，同时优化社区环境。为了彻底解决山河园小区东门沿街商铺路面坑洼不平、多处破损等问题，社区联合街道职能部门，邀请辖区内人大代表、议政代表，组织专业人员实地查看，研究制定修复方案。修复项目于5月15日完成，总投入85.6万元，累计修复面积3398.28平方米。

“代表联络站”作为向选民和代表开放的“双向窗口”，是方便选民反映情况，密切选民与人大代表关系的“桥梁纽带”。居民桩桩心事有人倾听，件件难题解决落实，西湖花园社区充分实行基层民主协商机制，在践行全过程人民民主中提升群众的幸福指数。下一步，西湖花园社区还将不断丰富各级代表联系人民群众的内容和形式，全力让代表们履职更具实效、更接地气，努力让基层人大工作取得新进展、呈现新气象。 李俊 刘业菁 姚驰