本报讯 （盛文虎 刘昱彤） “以前是催着业主缴物业费，今年开过居民议事会后，‘五一’期间366户居民主动跑来交钱！”说起小区的变化，浦口区桥林街道兰桥雅居的物业负责人为浦口公安的创新举措点赞。在警方的牵头下，民政、司法、卫健等职能部门和居民代表共商治理之道，以居民议事的方式表达诉求、分析原因、研究对策，目前已累计解决100多个事关百姓利益的问题。

此前，民警在兰桥雅居走访调研时发现，小区纠纷类警情频发，居民反映意见较突出。对此，浦口公安分局在该小区试点打造“居民议事厅”，创新推出“公安组局、群众点单、政府上菜”的“兰桥议事会”，联合10多个部门，共同解决群众的急难愁盼。取得初步成效后，浦口公安分局党委成员分片包干，下沉联系的派出所辖区，先后开展了“双山”“老虎桥”“泰来”“环岛”“傅云”“樱花苑”“捋马”等议事会活动，参与群众810余人次，现场解决居民诉求75件，会后联办事项26起。如今，“居民议事会”已成为听民意、解民忧的优质平台。

“居民议事会”之所以被认可，是因为将群众的“需求侧”与政府的“供给侧”紧密对接，在政策支持范围内减少办理环节、压缩完成时间。居民疑惑当场解答，复杂事项会后研办、限期答复，让群众感受到“直来直往”的诚意、“有问必答”的专业和“挂在心间”的温暖。“居民议事会”也逐渐成为群众点赞最多、参加最积极的基层群体性活动。

以电动车安全隐患整治为例，浦口警方围绕充电不便、费用较高问题，多措并举探索出一条“降费+投保+扩容”的惠民措施。联合区相关部门，新增4组充电桩、70个充电插座，推动充电设施扩容，缓解充电难问题。通过协调充电桩企业让利，签订“充100元得150元”的优惠方案，并由企业出资给全部充电桩投保，消除安全顾虑。在企业降价基础上，分局还协调属地街道跟进补贴，将充电费用从“1元充6小时”降为“5毛充6小时”，费用远低于入户充电。据了解，桥林街道兰桥雅居小区电动车“飞线充电、上楼入户、乱停乱放”三项顽疾已顺利“清零”。目前，相关做法已在浦口28个小区推广，实现隐患压降、群众得利的双重效益。

“居民议事会”制度，既是浦口公安“假如Ta是我的家人”大实践活动的创新之举，也是落实“四下基层”要求的务实之策。今年以来，浦口分局党委成员已先后下沉辖区住宅小区32次，将“居民议事会”作为感知民情、宣传政策、化解矛盾的阵地，高效解决“疑难杂症”，为基层治理现代化蹚路试水。