扬州市广陵区汤汪街道杉湾花园社区党总支针对居民养老现实，坚持需求导向，围绕“颐养”做文章，聚焦老年人养、食、居、医、护、乐等各类生活需求，通过一系列惠民生、暖民心的举措，绘就“美好颐养”幸福图景。

一流队伍“打”出服务“组合拳”

社区党总支始终以群众满意为工作落脚点，将党员服务力量和各类社会资源向社区汇聚，集结以“两委”队伍、党员干部为主体，网格员、楼栋长、志愿者打配合的“杉湾先锋”服务队10支，定期开展全覆盖进网格、进楼栋、进家门走访行动，广泛收集意见建议、问题诉求，协同红色物业、社会专业服务机构，为高龄老人提供生活照料、健康基础体检、直办代办、家电维修等专业服务，打通养老服务“最后一公里”。为确保老人需求得到及时解决，社区还提供24小时“呼叫服务”，安排熟悉业务、服务能力强的工作人员接听电话，在速接速办、一呼即办中解答“需求清单”+“服务清单”=“满意清单”民生公式。

双月对话“聊”出治理“金点子”

坚持将尊重民意、汇集民智、凝聚民力、改善民生贯穿社区治理始终，及时捕捉群众呼声“第一信号”，探索实施“双月对话”活动，制度化确定好“谁来议”、解决好“议什么”、落实好“怎么议”，将涉及社区规划发展、当前重点工作和老人生活保障等事项作为“双月对话”必议事项，邀请上级组织领导、物业公司负责人、居民代表等参加对话，在共话中明晰群众需求、共商解决办法。截至目前，“双月对话”活动已连续开展24次，群众提出意见建议179条，兑现整改143条，顺利完成设立孝心车位让子女探望父母不再停车难、维修遮阳顶让老人户外活动不再日晒雨淋等项目，以实际行动让服务有“厚度”、民生有“温度”、幸福有“热度”。

三大阵地“圈”出便民“同心圆”

为满足辖区老年人多层次、多样化、个性化养老服务需求，结合小区楼栋分散、老年居民多等现实情况，积极挖掘空间资源，开辟“颐养、健康、教育”三大服务阵地，颐养阵地开设读书室、洗衣房等功能区，配备乒乓球桌、健身器材等设施。健康阵地设立家庭医生工作室，开设诊疗区、康复训练区、健康教育室，定期开诊为社区老人、残疾人等群体提供生命安全教育、健康康复指导，免费测量血压、血糖。教育阵地整合超200平方米的室内空间，定期开展掼蛋、手工制作等文化娱乐活动，全面满足老年人精神文化需求。通过不断丰富服务供给、提升服务效能，“10分钟养老服务圈”近在咫尺，三大阵地显然已成为老年人常来、愿来、爱来的“家门口好去处”。 广组萱 陈雨嫣 王康