兴化
版次:28 来源:新华日报 2023年12月29日
只跑一次,一次就办成,12月22日,江苏伯蒙塑业有限公司法人代表吴玉成成为首个“尝鲜者”——仅用了4个工作日,就完成了建设项目全流程缴费。
企业法人建设项目缴费涉及自规、财政、城管等5个部门,企业法人平均跑动9次,存在企业办事“多头跑”“反复找”“耗时长”等堵点。为提升政务服务标准化规范化便利化水平,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,兴化今年深化企业法人建设项目缴费“一件事”改革,以集成改革的思维统筹推进,从企业需求出发,围绕缴费全生命周期梳理事项、流程、材料、时限,强化线上数据共享,统筹推进集成服务改革。
兴化优化部门联动机制,成立缴费“一件事”改革协调小组,由自然资源和规划局、行政审批局主要负责人担任改革协调小组主要负责人,各有关部门主要负责人担任小组成员,完善协调管理机制,定期召集部门会办涉及改革相关事务,推动改革举措落地生效;在政务服务中心设立缴费“一件事”专窗,由窗口统一受理,统一出件,实现缴款人办事缴费“一门、一站、一次”办理。强化专窗人员业务培训,着力培养业务精通、服务意识强的队伍,确保受理审批的无缝衔接;优化缴费业务流程,协调自然资源和规划局、财政局、城管局、住建局(人防办)等部门以“便民、高效”为原则,对4项涉企收费项目缴费流程进行优化调整,承诺时限、审批环节大幅压缩。
除此之外,兴化还精简申报材料清单,对4项涉企收费申报材料进行简并,相关材料能通过电子证照、大数据共享等方式提供,坚决不要缴费人重复提供;确需缴费人自备的,由缴费人自行准备相关材料,相关部门要一次性告知所需材料,避免缴费人来回跑路。
开发线上审批平台,根据事项清单及办事流程,整合升级相关业务系统和办事服务平台,匹配政务服务网“一件事”事项审批功能,推进政务服务线上线下深度融合。通过数据共享和业务协同,实现跨部门审批信息共享、材料共享和结果共享,让群众享受到“一件事”的便捷。如今,当地企业法人由原来平均跑动9次、5家单位部门变为只需跑动一次、跑一个窗口。
加强协同推进,兴化要求牵头部门和责任部门要根据缴费“一件事”工作要求和流程,压实工作责任;进一步优化服务,依托市行政权力运行系统对审批条件、环节、要件、时限等内容进行规范优化和精简压缩,进行缴费“一件事”事项的数据推送,推进信息互联共享;严格执行首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究等制度,切实提高缴费人满意度;积极宣传缴费“一件事”办理途径及指南,提高政策知晓度和覆盖面。 万凤清
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