“我们年纪越来越大，住了几十年的老小区能不能加装电梯啊？”带着这样的想法，家住扬州市邗江区竹西街道鸿福家园9栋的曹阿姨咨询社区。看着已经70多岁的曹阿姨为加装电梯发愁，“四叶草加梯党员志愿队”上门了解情况，并利用近半个月的时间做通低楼层居民的工作，历经三个多月完成手续办理，目前电梯已经在施工中，并将在春节前投入使用。

邗江区竹西街道安平社区毗邻运河原点——古邗沟，这里是扬州市在全国首创并实施的“831”特困群体安居工程所在地，房龄均在20年以上，服务居民多以“老、小、困”为主，老年人上下楼出行难成为社会热点和民生焦点。社区针对设施陈旧等问题，聚焦队伍建设、居民自治、党建引领三维发力推进既有住宅加装电梯，用“服务深度”换取群众的“幸福温度”。

既有住宅加装电梯是一项专业性、综合性很强的工作，涉及权属、安全、设计、管线迁移、居民调解等多领域，要综合考虑场地条件、结构安全、救援通道、消防通道、环境改造、相互干扰等因素。安平社区全面开展“践行嘱托建功‘好地方’”实践活动，把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上，通过为“悬空老人”解决上下楼的烦恼，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

加装电梯是一项造福人民的工程，更是国家的一项惠民工程。然而这项民生工程在很多小区推进都困难重重，至今都无法普及。社区为助力加装电梯跑出“加速度”，尽早方便老年居民生活，专门成立了一支为居民代办加装电梯的服务队——“四叶草加梯党员志愿队”，领头人为竹西花苑微网格员马老，志愿队由社区党员、网格员、志愿者，还有切实享受到加装电梯带来便捷的居民8人组成。在志愿服务过程中，志愿队积极对接区级部门、街道、社区、设计、施工、监理单位、电梯公司、管线单位、物业等部门单位，尤其做好本单元每户居民的沟通协调工作。

加梯项目由居民向社区反映诉求，再由“四叶草加梯党员志愿队”上门一对一确认情况，对于低楼层居民存在反对意见的情况，志愿队在社区指导下启动“小板凳议事会”，大家的事大家一起协商。“四叶草加梯党员志愿队”自成立以来，共为安平辖区提供了13部加装电梯免费代办服务，其中竹西花苑3部、鸿福家园6部、竹西北苑1部，还有3部电梯正在施工中。

下一步，安平社区将通过选树志愿服务党员先锋、讲好身边榜样故事，不断激发居民参与志愿服务的热情，让更多的“悬空老人”告别“爬楼时代”，实现“一键到家”，让居民真切感受到家门口的幸福。

邗组宣 陈杰 曹蕙