法治是最好的营商环境。今年以来，盐城市亭湖区司法局率先在全省打造首家“法治好参谋”履责服务数字化平台，围绕行政复议、矛盾调解、行政执法监督、法治督察等具体要素，加强“数字法治、智慧司法”信息化体系建设，完善全链条服务体系，以法治“硬功夫”提升营商“软环境”。

“智慧复议”平台保障企业权益。亭湖区建成全省首家行政复议云平台，实现案件办理数字化。开发线上听证小程序，为涉企行政复议案件开辟“绿色通道”。在办案过程中，秉持“包容审慎”监管、轻微违法免罚的工作理念，对不符合规定的处罚行为“应纠尽纠”，助力企业渡过难关。今年以来，全区审结的涉市场执法领域复议案件，直接纠错率达5%。积极转变涉企案件审理思路，从“以裁为主”向“裁调并重”转变，组织调处案件8件，为企业减免各类损失200万元。

“智慧调解”平台化解企业纠纷。亭湖区积极探索“亭管事”矛盾联合调处指挥机制，建成矛盾纠纷联合调处智慧平台，坚持把非诉讼解决机制挺在前面，全面提高人民调解工作社会化、智能化、专业化水平。整合司法行政、公安、信访、法院各类资源，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”。发挥“金牌调解室”“老班长调解工作室”的社会效应，依托公共法律服务平台和乡镇（街道）司法所设置基层联系点，助推涉企纠纷化解进入“快车道”。今年以来，网上调解矛盾纠纷220件，调解成功216件，调解成功率98%以上。

“智慧服务”平台指导企业合规。亭湖区紧扣社会和群众需求，设置全天候24小时律师在线、多对一免费法律咨询、法律援助等服务内容，在吸纳本地108名法律顾问入驻的基础上，汇聚全国16021名律师组成了庞大的法律服务团队，确保10分钟内至少3位律师免费解答。今年8月，“亭湖公共法律服务”平台被评为“2023年数字盐城应用场景优秀案例”。截至目前，登入平台关注的群众数达83147人，通过平台在线咨询案件数1881件，律师解答28766次。

“智慧督察”平台护航企业发展。亭湖区开发“一述一评一专员”法治建设云系统，积极探索述法评议数字化、法治督察一体化、日常考核精细化等工作新模式。通过数字督察手段，先后组织安全生产行政执法案卷评查、区法院重点涉法涉诉案件、社会抚养费征收历史遗留问题、人民评议员听庭评议、护航企业监督等32项专项督察活动，评查案件116件，发现行政违法监督线索10余条，发出书面纠正违法通知书3件，制发检察建议10件，有效促进相关执法司法单位文明执法、公正司法。

陈诚 张艳平