近年来，邳州市信访局着力创新信访工作方式方法，把新的社会阶层人士、农村乡贤、党外知识分子等社会力量组织起来，确保接访融合工作落到实处。

建强队伍，融合各方力量。把有能力的社会各阶层人士选拔进来，建立健全一支政治坚定、素质优良、结构合理的信访旁听接待处理队伍，引导他们参与社会治理。凝聚合力，畅通民意表达渠道。通过社会各界人士引导大家建言献策、座谈交流，提出解决问题的建议，着力化解矛盾纠纷，同时构建交流宣传平台。

沈梦雅 高海峰 文/图