今年以来，新沂市马陵山镇处处焕新颜——乡村干道全部安装上路灯，夜间出来散步运动的群众多了起来；村民们关切的翻水站在最短时间内得到翻建维修，反映强烈的损坏闸门也在汛期来临前完成更换；各地动力电线架起来了、淤塞河道疏通了、被侵占的集体资源回收了、集体经济收入提高了……“我们的工作理顺了，意见建议办理更实了，选民的生产生活积极性更高了！”马陵山镇人大代表徐小磊说。

马陵山镇深入贯彻中央和省、市人大工作会议精神，以党建引领，紧密结合“三联三助”“牢记嘱托、感恩奋进”主题实践活动，动员和激励全镇各级人大代表积极投身加快推进“秀美马陵”建设，充分发挥家、站、点平台载体作用，聚焦选民关切的热点难点问题，创新工作形式、做实工作举措、发挥代表作用，为群众办好事、做实事。

该镇围绕便利性、安全性、适老性、覆盖范围等方面，在各村村部、景区、商超等场地设置线上收集民意渠道——“山情陵意码”，选民扫码即可反映问题。人大工作人员按照整理、发放、反馈程序，做到每日闭环处理，阶段跟进回访，不断提高意见处理的效率及选民的满意度。“山情陵意码”开设以来，选民反映意见的热情和参与度不断提高，内容涉及行政管理、公共服务、基础设施等方面，月均收集意见建议30余条，处理率达100%。

该镇在为民政务服务中心大厅设立人大代表联系点，设置固定接待窗口和醒目标识，并在显著位置公示人大代表接待指南，公布接待时间、人大代表身份等信息，做到广泛收集民意、倾听民声、了解民情、化解民忧、汇聚民智，对涉及人民群众切身利益的实际问题及人民群众生产生活中遇到的带有共性的实际困难、矛盾和问题，按照谁接单、谁跟进、谁负责交办原则，进行实地调研、快速交办、跟踪反馈；创新实施人大代表进景区举措，设立马陵山景区人大代表联络站，对景区的管理提出合理化建议，服务景镇经济社会发展。该联络站设立以来，促进包括生态停车场扩建、游览线路调整、开放晨练等10余件实事落地，有效促进景区更好更快更优发展。

结合“三联三助”“牢记嘱托、勤勉尽责”主题实践活动，马陵山镇人大创新开展“聚民意、解民忧”行动。闭会期间，徐州市、新沂市、镇三级人大代表分别围绕原选举单位或原选区所在行政区域内的社情民意、群众诉求，每名代表每月至少提出1条意见建议。对收集到的意见建议，镇人大主席团进行汇总梳理，做到三日内分级汇总，一周内提出交办意见，一月内实现办结，并在群众及人大代表间进行满意度测评，实现意见建议办理闭环。行动开展以来，已闭环办理57件，使群众关切件件有落实，事事有回应。 徐刚 刘松岭