今年以来，泰兴市济川街道纪工委紧盯群众反映的“急难愁盼”问题，积极创新信访工作思路，探索实行“纪信联动”机制，全力推进信访矛盾化解攻坚。

信息联通，画好“同心圆”。完善党员领导干部下沉接访机制，“零距离”倾听社情民意，将群众反映的问题“一次讲到位”；建立纪检信访问题双向移送反馈机制，减少群众信访问题“来回跑、多头跑”现象的发生；建立一周信访情况通报制度，及时掌握信访举报的难点堵点，确保信访举报有人管、督促跟踪有人抓、遇到难点有人帮。

监督联动，坚决“刨根底”。定期对“12345”政务服务平台、检举控告平台、群众来访等渠道中重复反映、回访不满意的信访事项开展联动监督检查。通过监督一点通平台，广泛收集群众反映强烈的信访事项，对重点反映的农村集体“三资”管理、村居及相关职能部门不作为、慢作为、乱作为等问题，督促属地及相关职能部门协同联动、加强整改力度，切实解决好群众关心关切。

压实责任，量好“诉求尺”。健全重点诉求联办包案机制，主动深入矛盾纠纷化解的第一线，听取信访人诉求，分析、研判、甄别案情，做到合理诉求处理到位，政策法规解释到位，切实利益问题关心到位。 翟军 夏忠 刁捷