“周桥社区新时代文明实践站完成电瓶车充电桩建设；民政局志愿服务支队对特殊困难老年人家庭进行适老化改造；教育局教育志愿服务支队负责‘农忙季’孩子爱心托管服务……”日前，泰州市海陵区公开发布100件民生实事项目。该批实事项目涵盖基础设施、便民服务、文化体育、环境治理四大类，件件与群众密切相关，关乎群众日常生活中的难点、痛点问题。

今年1月，海陵区以城东街道迎春社区、城北街道西浦社区为试点，创新推出100件民生实事项目。群众可以随时通过微信群、微信公众号、啄木海陵、留言箱等多种途径反映问题，由社区协同属地镇街和相关部门及时予以处理解决。

今年7月，城东街道迎春社区春兰小区内曾经破旧不堪的铁皮车棚焕然一新，这亮眼的变化，便得益于海陵区100件民生实事项目的开展。春兰小区是一个老旧小区，人口密度大，随着自行车和电动车数量不断增加，小区公共空间车辆“扎堆”、“飞线”充电现象突出，不仅影响小区整体环境面貌，也存在极大安全隐患。

小区居民蔡桂荣在社区网格群看到活动宣传后，立即通过手机反映了小区电动车随意停放及充电难的问题。令他没想到的是，第二天，社区网格员就上门仔细了解情况。社区先后举行3轮协商议事会，就改造车棚的朝向、材料、充电口的安装数量以及充电计费等内容广泛征集民意，细化实施方案。

历时两个月，春兰小区南片区充电车棚顺利完工，新车棚占地3000平方米，设置智能充电口300个，极大满足了春兰小区居民的电瓶车充电需求。此外，还增设了挡风板、集水管，保障车棚防风防雨，车棚改造成了居民称心的样板工程。“咱小区新建的车棚方便、安全，女儿女婿回娘家直夸咱这老小区不亚于新小区。”蔡桂荣高兴地说道。

城东街道迎春社区试点开展100件民生实事项目活动以来，共收到群众留言反馈问题20余件，组织走访10余次，一批群众难事、烦心事得到妥善解决。

活动全面开展后，海陵区形成“机关部门融入、志愿服务跟进、社区居民自治、区域统筹协调”的文明城市创建常态长效机制。同时，这也是该区扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重点品牌项目。截至目前，海陵区已实现全区活动全覆盖，制定惠民服务项目300余项，解决问题2000余个。

“系列活动充分发动社区群众和志愿者参与，通过有事大家提、有事大家议、有事大家干、有事大家帮形成工作闭环，推动难题解决由政府带着‘菜单’走下来向群众带着‘疑问’说出来转变，切实解决人民群众日常生活中的难点痛点问题。”海陵区委宣传部常务副部长、文明办主任陈正浩介绍，接下来，该区将以新时代文明实践所、站为中心打造“15分钟便民服务圈”，以此为抓手，积极发动志愿者和志愿服务组织参与到问题解决中来，调动社会公益资源加入到社区治理中来，更好地把服务送上门、将问题化解掉。 沈雁秋