近年来，淮安经济开发区把实施经济网格化管理作为服务企业、助力产业发展的重要举措，不断提升经济网格化服务管理水平，努力让企业群众幸福感“满格”。

服务帮办精细化，企业感知有温度。开发区以经济网格化服务管理为抓手，努力以“小网格”撬动各方资源，持续推动企业提效、项目提速、园区提档；将面对面、点对点、一站式等精细化营商服务机制，全面拓展下沉到经济网格、延伸到所有市场主体，实现服务供给更加高效精准。“以前遇到难题要跑多个部门，没有几天办不下来。自从有了经济网格员上门面对面服务，现在办事真的是太方便了！”江苏润沃驰塑业有限公司负责人竖起大拇指赞扬道。

智慧网格组织化，基层发展有活力。开发区机制体制改革后，将原有经济网格重新优化调整，严格按村划分为12个骨干网格、23个小微网格，各网格按照管理服务范围分别配备1-4名帮办员，由属地村党支部书记担任网格长、结合干部担任网格管理员。充分运用信息网络技术，提升经济网格化调度服务效能。重点推动实现信息数据“一网共享”、运行质态“一网可视”、服务事项“一网通办”。开发区先后为腾龙制衣厂、润沃驰塑业等企业解决了用水用电问题，帮助雅润新材料等企业解决了项目资金纠纷问题，为江淮炉料、安佑饲料等企业解决了道路塌方问题。

责任落实具体化，干部肩上有担子。开发区成立了经济网格化服务管理工作领导小组，制定走访排查、信息采集、帮办服务、分析研判、风险处置、“好差评”等制度。同时设立“调度总台”，接收各类市场主体的服务管理诉求，积极帮助企业解决问题、化解风险隐患；对本级无法解决的问题主动向上级反映，并跟踪办理、反馈。开发区全面落实“铁脚板”要求，领导干部带头深入一线开展走访，党员干部主动下沉、靠前服务，确保服务企业“家家到”，切实提升工作质效。

刘蕾 常艳 王丹