新华日报
2020年06月17日
新华日报
第7版:社会

我省部署加强信访工作基层基础建设

超九成初次信访一次性化解

本报讯 16日,全省信访基层基础建设暨“人民满意窗口”创建工作电视电话会议在南京召开,表彰2019年度全省信访工作19个“三无”县(市、区)创建先进单位、35个“人民满意窗口”,交流经验做法,部署加强基层基础建设和“人民满意窗口”创建工作。

2017年以来,全省信访系统着力规范信访业务、创建满意窗口、增强实战能力、推动问题解决。省市县三级信访接待场所改建66个、扩建24个、新建27个,121个市、县(市、区)接访窗口通过验收。2019年全省信访事项按期答复率99.7%,初次信访事项一次性化解率超过90%。

会议要求,进一步增强抓基层打基础的思想和行动自觉,对标人民满意,加强资源投入,完善工作机制,提升工作实效,加强全省信访工作基层建设。紧盯信访工作高质量发展持续走在前列的目标要求,强化标准化牵引、法治化保障、信息化支撑、专业化服务,全面提升基础业务规范化水平。 (杨 昉)

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