据介绍，该平台的操作模式是，只要拨打一个市话，就可以预约保姆、钟点工、月嫂、家电维修等家政服务人员。客服人员接到客户电话后，记录其具体要求、服务地址、能接受的价格等信息，做成“待处理工单”发送给省家协。省家协从加盟的家政公司、家政服务人员中进行“匹配”，如果有多项成功“匹配”，则按照就近原则推荐服务人员。
（陆金玉 黄红芳）
