第A07版:江苏新闻 · 社会
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  2008 年 1 月 11 日 星期
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南京供电:科学发展 创新服务
  认真开展“和谐电力 服务社会”主题活动,通过流动服务车、营销服务小分队等形式,开展用电服务进社区活动。图为供电职工走进南京山西路广场进行节能宣传。
  2007年,南京供电公司在省、市政府的正确领导下,在江苏省电力公司的关心指导下,实现了自身发展方式和电网发展方式的“两个转变”,在建设“一强三优”的道路上迈出了坚实的步伐。

  南京供电公司一直以服务地方政府、服务社会经济、服务各类客户为己任,不断改革发展,不断创新服务。2007年南京市率先在全国省会城市实现500千伏双环网供电;城区变电站建设历时3年实现破冰之举;安全生产保持稳定局面;“刘平劳模创新工作室”为优质服务注入新的音符;迎峰度夏在机构改革的助推中顺利完成。1~11月,公司累计实现全社会用电量272.24亿千瓦时,同比增长10.75%;完成售电量206.16亿千瓦时,同比增长10.37%;网供负荷再创新高,达529.4万千瓦,同比增长12.04%。

  电网发展谱华章

  南京供电公司以科学发展观为指导,按照服务资源节约型和环境友好型社会的要求,积极谋求电网发展方式的转变——滚动修订了南京电网“十一五”发展规划,在全省率先开展了规划环评工作;充分利用电网规划国际咨询的先进成果,试点开展了城区变电站大容量主变更换工作;积极开展了20千伏电压等级推广工作,改善电网结构,提高技术含量,实现了内涵式发展。南京供电公司走出了一条和谐强网之路。

  结合南京实际,精心谋划的电网发展获得了省、市政府和社会各界的支持。市政府为此专门成立了电网建设协调领导小组,专题协调解决南京电网建设中存在的困难。公司抓住机遇,破除阻力,在全社会掀起了城区电网建设的宣传高潮。越来越多的市民,对变电站张开了理解的双臂,3年来久拖不决的城市中心区110千伏淮海路变电站等一批输变电工程项目得以启动和推进。一条条输配电线路在绵延起伏,“与居民为善,与环境和谐”的城区电网奏响了强音。

  安全引吭平安曲

  电网要稳定,安全是基础。面对安全生产这条企业生存发展的生命线,南京供电公司严阵以待。按照人员、时间、力量“三个百分之百”的要求,严格实施全员、全面、全方位、全时段、全过程的“五全”安全管理;深入开展安全生产“百问百查”活动,全面夯实安全生产基础;加强生产管理,筑牢安全生产保障体系……这一系列有条不紊的管理、细致入微的措施,让“安全第一”的理念扎根在南京供电公司的生产实践。

  好中更要求精。为提高风险预控和应急管理水平,南京供电公司编制完善了《处理大面积停电事件应急预案》,高水平、严要求地完成了省、市处置电网大面积停电联合演练。这是全省首次针对电力突发公共事件进行的应急联合演练,共有13个部门和38家单位参演。演练全面检验了各部门的协调处理能力,有效提高了全省处理大面积停电能力,得到了省、市领导的一致好评。

  服务唱响主旋律

  2007年,缺电似乎已逐渐淡出人们的视野,但炎炎夏日和城区变电站建设受阻对电网安全形成的巨大压力丝毫未减。公司及时投运了迎峰度夏关键工程,联合举行了迎峰度夏反事故演习,全力做好了主要输变电设备的检修工作,超前编制了各种应急预案……种种措施、桩桩实践,确保了电网的安全稳定运行,换取了客户在炎炎烈日里的一片清凉蓝天。

  公司不断完善优质服务常态机制,开展优质服务“百问百查”活动,细化各项服务措施,建立健全营销管理制度,缩短流程时限;实行用电业务同城异地办理服务,严格执行“三不指定”,创建“刘平劳模创新工作室”,提高优质服务满意度;开展“和谐电力,服务社会”系列主题活动,营造和谐的供用电环境。

  在不断提高自身服务水平的同时,南京供电公司把服务经济发展、承担社会责任作为全力奉献社会的集中体现。122社会救助平台的加入、对高危及重要客户供用电安全管理工作的加强、农村电气化建设的深化, “德中同行”大型活动等电力保障任务的圆满完成,都是南京供电人服务社会的无声承诺。

  南京供电公司的努力,得到了政府和客户的好评——公司顺利通过了“江苏省质量奖”、“全国用户满意服务”的复评。

  改革铸就大合唱

  南京供电公司的机构改革,不仅给公司的历史留下了浓墨重彩的一笔,还为公司的发展翻开了崭新的一页。

  在“集约化、专业化、扁平化”的号召下,在省电力公司的部署和关心下,南京供电公司身先士卒,率先在全省范围内进行营销和生产管理体系改革试点、县级区公司本部化管理推进以及“大二次”整合改革工作。在营销和生产管理体系扁平化改革中,南京供电公司整合内部资源,优化业务流程,撤销了4个市区供电分公司,全面完成了“一部四中心”的准事业部制营销组织架构试点;对生产职能进行划分,成立了变电运行、变电检修、配电和输电4类共计7个生产工区。

  百舸争流,潮头争先。南京供电人将以更加显著的业绩担负更加光荣的责任,以更加铿锵的足音迈向更加辉煌的征程,以更加澎湃的激情抒写更加绚烂的篇章。

  热烈祝贺新华日报创刊70周年

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