图说新语
自7月中旬以来闹得沸沸扬扬的“方便面涨价”事件,日前被国家发改委认定为违反《价格法》和《制止价格垄断行为暂行规定》。17日,世界拉面协会中国分会发表公开致歉信,承认其行为引发市场混乱,对消费者造成伤害,并因此向消费者致歉。不过,据20日中新网报道:这个道歉之后相关方便面生产企业并没有采取实际降价行动。
此次协会和企业相互串通、操纵市场价格、伤害消费者的事实已经非常清楚,违反有关法规也是毋庸置疑(名头很大的世界拉面协会中国分会被证实非法存在,只不过是中国食品科学技术学会所属分支机构面制品分会的一个“马甲”,当属另一范畴的问题)。
认错、道歉,固然可喜,这起码是在口头上给了广大消费者一个交代。但是,道歉之后呢?事实是,这里的人们静悄悄。几天过去了,无论是这个伪协会的上级中国食品科学技术学会还是企业,都保持着这样一种姿态:“承认有错”却“拒不改错”。
这是以往许多“道歉”的一个完整翻版:“诚恳”道歉,然后保持静默。
一段时间以来,“道歉”似乎成了流行词。无论是政府、机关,还是企业、单位以至个人,一旦犯错或出事,必定发表公开道歉言论。本来,出事之后及时认错、道歉,比起曾为人们司空见惯的死不认错来,至少说明当事者已经勇于承认事实、承担责任的态度,应该是一个值得欣喜的进步。但令人遗憾的是,进步止步:现实中越来越多的道歉完全变了味,变成了一种为表示负责而摆出的姿态,变成了哗众取宠的表演和“做秀”。
就拿这个“拉面协会”来说,国家发改委的调查显示,去年底至今年七月初,该会先后三次召集有关企业参加会议,协商方便面涨价事宜。在4倍的暴利面前,这个组织煽阴风点鬼火何其积极!但酿成事件并受到查处之后,就只是一个劲地宣称“没有主观上的故意,……我们深感内疚”,仅仅道个歉就一身轻松万事大吉。这样的“道歉”再多又有什么意义?
这几天,我们又极为沉痛地看到了一连串安全事件:桥梁坍塌、煤矿事故、铝水烧人……不知道事后会不会又有人来“郑重道歉”?不知道道歉之后能不能看到实际的“亡羊补牢”之举?姑且拭目以待!
来源:新华报业网 作者:禄禄